Rückerstattungsrichtlinie
- Rückerstattungsvoraussetzungen
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt, ungewaschen und in Originalverpackung sind. Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. - Rückgabeprozess
Um eine Rückerstattung zu erhalten, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail an info@tayf.fashion, unter Angabe deiner Bestellnummer und des Artikels, den du zurückgeben möchtest. Wir teilen dir das weitere Vorgehen zur Rücksendung mit. - Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer, es sei denn, wir haben eine andere Vereinbarung getroffen oder es handelt sich um eine fehlerhafte/defekte Lieferung. - Prüfung und Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Wurde die Rückerstattung genehmigt, erfolgt sie innerhalt von spätestens 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. - Nicht erstattungsfähige Artikel
Artikel mit individuellen Anpassungen, Hygieneartikel sowie Geschenkkarten sind grundsätzlich von der Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen. - Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Sollte deine Rückerstattung nicht rechtzeitig erfolgen, prüfe zunächst dein Bankkonto, kontaktiere ggf. dein Kreditkarteninstitut. Bestehen weiterhin Probleme, kontaktiere uns unter info@tayf.fashion. - Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nur bei defekter oder falscher Ware möglich. Wende dich dazu bitte per E-Mail an unseren Kundenservice.
Kontakt für Rückerstattungen
Tayf.fashion
Inhaber: Najm Shihabi
E-Mail: info@tayf.fashion
Resskamp 22, 22549 Hamburg